【创文知识】（三）梅州市创建全国文明城市知识问答

1.新冠疫情期间社区志愿者服务主要做些什么工作？

2.本市公益广告宣传覆盖面、宣传效果情况。

3.政府部门如何提高办事效率及市民办理便利程度？

4.本市法制宣传教育活动有哪些？

　 　我市经常开展法治宣传活动，如 “民法典”学习宣传活动、“三八”维权周宣传咨询活动、“3.15”消费维权宣传活动、“12.4”法治宣传日活动、“法治进校园”活动等，平时社区也有对《消费者权益保护法》、《反家暴法》、《道路交通安全法》等法律进行宣传、解读。

5.本市在开展诚信建设方面开展了哪些活动？

我市围绕“诚实守信、依法经营”，结合各行业业务特点和生产经营实际，开展各具特色的诚信行业创建实践活动，如在生产企业开展“质量第一”主题创建活动，把诚信渗透在产品和售后服务的各个环节；突出“舌尖上的安全”，在食品药品企业开展“诚信做产品”活动；开展“守合同重信用企业”创建评选活动，把诚信教育融入企业的人员管理、生产经营、业务办理的过程中，充分发挥先进典型的正面引导和示范作用，打造企业“诚信名片”。在开展诚信单位创建活动方面，我市在与人民生活密切相关的窗口单位，以“人民满意”为主题，开展“服务承诺”“文明诚信服务”等活动，用礼貌热情的态度、周到高效的工作，提供优质的服务，提升公众美誉度。在开展诚信示范街区创建活动方面，在各辖区内的主要商业街区，打击假冒伪劣产品，规范经营环境和秩序，打造一至两条诚信示范街区，做到市政设施完好、环境卫生整洁、文明诚信宣传氛围浓厚，商户证照齐全、服务优质、诚信经营。在开展诚信经营示范店创建活动方面，在商贸流通企业、商场超市以“履约守信”为主题，深化“百城万店无假货”等活动，开展“诚信经营、放心消费”创建活动，倡导公平交易、以诚待人，构建诚信商业环境；在各经营店开展“诚信经营示范店”活动，通过组织开展诚信教育培训、普法宣传、展示信用档案和签订诚信经营承诺书等形式，鼓励引导各经营店遵守商业职业道德，履行消费服务承诺，切实维护消费者合法权益。